Nel corso verranno descritte e chiarite le caratteristiche principali del service design, il mondo del progetto e suoi i campi di applicazioni. Che tipi di relazioni ci sono con il design thinking, la sharing economy, la data visualization?
Attraverso un continuo confronto e interazioni cercheremo di rispondere a queste e ad altre domande, con l’obiettivo di far comprendere come questo tipo di approccio non debba essere inteso solo per designers e addetti ai lavori, ma debba essere considerato un nuovo modo sistemico di guardare a organizzazioni, aziende, imprese, comunità per ottimizzare risorse, strumenti e prodotti in chiave più sostenibile e maggiormente orientata alle reali necessità degli utenti.